Manusia memiliki multi peran dalam kehidupannya. Dalam menjalankan peran itu setiap orang pasti akan berinteraksi dengan orang lain. Setiap saat orang pasti akan berkomunikasi, baik dengan diri sendiri maupun dengan orang lain. Komunikasi adalah hal yang selalu dilakukan oleh setiap orang. Namun pada faktanya tidak mudah untuk melakukan komunikasi. Banyak masalah berawal dari komunikasi. Bahkan dikatakan lebih dari 70% permasalahan terjadi karena komunikasi yang salah.
Apakah Anda pernah mengalami kesulitan berkomunikasi dengan calon pelanggan dan menyebabkan kehilangan kesempatan bisnis? Apakah Anda pernah mengalami kesulitan untuk membangun komunikasi formal di organisasi, misalnya saat mengarahkan bawahan, berkomunikasi dengan atasan, berkoordinasi dengan rekan kerja, atau bernegosiasi dengan pemasok? Apakah Anda juga sering menghadapi situasi yang tidak menyenangkan saat berkomunikasi dengan pasangaan hidup, anak-anak, orang tua atau mertua Anda? Apakah Anda kesulitan berkomunikasi dengan generasi milenial secara tatap muka? Inilah fakta-fakta yang menunjukkan bahwa komunikasi itu unik dan kompleks. Sekalipun orang sudah melakukan komunikasi sejak dini, tetap saja komunikasi seringkali menjadi pemicu konflik atau masalah dalam kehidupan manusia. Terlebih jika Anda tidak berusaha mempelajari dan memahami proses dan sistem komunikasi yang efektif.
Buku yang ada di tangan Anda ini akan mengungkap rahasia berkomunikasi secara efektif serta memperkenalkan faktor-faktor yang memengaruhi kesuksesan dan efektivitas komunikasi dalam kondisi formal maupun informal. Buku ini juga akan membantu Anda untuk memahami secara lengkap model dan metode komunikasi interpersonal dan organisasional, yaitu dengan pendekatan umum dan metode Neuro Lingusitic Programing (NLP). Selain itu, keunikan dan kekhususan dari buku ini adalah juga mengupas komunikasi model HORENSO yang terbukti sukses membangun sistem komunikasi dalam organisasi di perusahaan Jepang.
Anda yang ingin sukses berkomunikasi dalam menjalani berbagai peran kehidupan, baik untuk memimpin organisasi atau bisnis, bekerja sama, mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan/pemasok, maupun dalam membangun hubungan antar pribadi (interpersonal) dengan orang-orang di sekitar Anda; bacalah buku ini. Baca, pahami dan terapkan, maka Anda dapat merasakan manfaat yang luar biasa. Anda akan mendapati diri Anda menjadi orang yang dapat berkomunikasi efektif dengan setiap orang yang Anda hadapi.
Jakarta, 21 April 2019
Johnson Alvonco, Ph.D.
Link Pilihan:
